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¿Cómo me comunico con Lufthansa desde EE. UU. llamando?

Lufthansa es la aerolínea más grande de Europa y  ofrece sus servicios mundialmente. Estados Unidos es uno de los lugares donde se ofrecen sus servicios frecuentemente. Pues los pasajeros que están en EE.UU y desean hacer una reservación con Lufthansa Airlines. Entonces en este caso se puede contactar con el servicio al cliente de la aerolínea por varios canales como  Lufthansa EE. UU. número de teléfono. Se puede conseguir este número de teléfono desde su página de contacto y para más información sigue los pasos que se indica a continuación. 

Pasos de IVR para llamar a Lufthansa airlines desde EE.UU

Una llamada se puede considerar la forma más ágil y coherente de hablar con los ejecutivos de Lufthansa. Los viajeros que necesiten ayuda por esta vía pueden seguir los pasos que se indican a continuación. 

  • En la primera instancia tiene que llamar al número gratuito de Lufthansa +1 8023045769 o 1 (800) 645-3880
  • Marque +49 69 86 799 799 Número de teléfono de Lufthansa Alemania

Tras esto, el sistema le dará las instrucciones del IVR, que pueden ser las siguientes 

  1. Pulse 1 para información de estado de los vuelos 
  2. Pulse 2 para conocer detalles de su reservaciones existentes 
  3. Pulse 3 para realizar cambios en su vuelo 
  4. Pulse 4 para detalles de facturación y check-in
  5. Pulse 5 para asistencia especial
  6. Pulse 6 para escuchar el menú de los servicios de nuevo

Una vez que se selecciona el servicio con el que se necesita asistencia, se le deja en espera hasta que se encuentra un ejecutivo disponible. Ahora en el siguiente paso, el sistema le asigna un ejecutivo a usted con quién se puede hablar y consultar sus dudas. Además las líneas de  Lufthansa EE. UU. teléfono 24 horas funcionan todas las horas y cada día de la semana para ayudarle. 

Aparte del número de teléfono de Lufthansa, se pueden poner en contacto con los representantes de la aerolínea por otros canales de atención al cliente como el chat en vivo, las redes sociales y el correo electronico. 

Contactar desde EE.UU por chat en vivo 

Para chatear con los representantes de Lufthansa Airlines es tan sencillo. Los pasajeros pueden hacerlo con la ayuda de los pasos adelantes: 

  • Lo primero, visite la sección de “ayuda y contacto” de Lufthansa 
  • Ahora abre una pantalla de chat en la derecha 
  • Luego, selecciona “empeza chat” y continua 
  • Después de esto, el sistema le dará varios opciones de servicios 
  • Elige uno de estos y luego elige un subtema
  • A continuación, el asistente virtual de Lufthansa “Elisa” intenta dar todas las soluciones.
  • En caso de que se necesita asistencia con un tema específico que no está mencionado en la lista entonces en este caso, escribe su pregunta o quejas en los campos dados y envíalo.
  • Ahora, solo hay que mandar este mensaje y se puede conectar con alguien de la aerolínea. 

Contacta a Lufthansa por correo electronico 

En orden de contactar a Lufthansa por el correo electronico tiene que enviar un formulario de contacto. Para lo mismo sigue los pasos que se indica a continuación: 

  1. Primero ir al página de contacto de Lufthansa Airlines 
  2. Ahora desplace hacia abajo y seleccione la opción de “feedback” 
  3. En el siguiente paso, tiene que seleccionar el formulario 
  4. A continuación, seleccione el tipo de queja 
  5. Ahora, en el siguiente paso, rellene todas los detalles que está indicada.
  6. Luego, escribe una descripción de tus quejas y envíalo. 

Después de esto, el servicio al cliente de la aerolínea le contactará en la duración de 24 horas  después de verificar su queja. Luego se puede consultar sus quejas con la ayuda de los ejecutivos. 

Contacta a Lufthansa desde EE.UU por las redes sociales 

Lufthansa ofrece los medios de las redes sociales para que sus pasajeros pueden hacer el contacto Lufthansa EE. UU. atención al cliente. Entonces en orden de hacer esto, se puede ingresar a la página de contacto de Lufthansa y elegir EE.UU como su país. Después de esto, sigue las cuentas de las redes sociales como facebook y twitter. En el siguiente paso, tiene que redactar su mensaje en los campos dados de DMs y luego envíalo. Ahora los ejecutivos de la aerolínea le responden en más o menos 30 minutos. 

Por ahí, ahora sabe cómo llamar a Lufthansa desde EE. UU. y usar otros canales de servicio al cliente. Lufthansa Airlines siempre intenta satisfacer a sus clientes y para esto se ofrece sus servicios todas las horas y todas los días de semana para que no tenga que esperar para obtener la asistencia.